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Ein Zeitarbeitsunternehmen mit 20 Niederlassungen in Deutschland vernetzen. Den Zugriff auf eine gemeinsame Branchenapplikation gewährleisten. E-Mail-Verkehr abwickeln. Technischen Support für die gesamte Struktur und alle Standorte übernehmen.
Und das alles aus einer Hand. Diese außerordentlich effiziente Form der Zusammenarbeit gibt insbesondere in der schnellen Welt der Zeitarbeit die notwendige Sicherheit beim Umgang mit der Technik.
Mitarbeiter können sich bei Fragen zur Bedienung oder bei auftretenden Problemen jederzeit an das fachkundige Helpdesk wenden. Die Hilfestellung erfolgt prompt - entweder direkt am Telefon oder binnen kürzester Zeit per E-Mail.
Dasselbe VPN, welches den Mitarbeitern den Zugriff auf die zentralen Datenbestände ermöglicht, nutzt das Helpdesk für die Diagnose, Remote-Benutzerunterstützung und das proaktive Monitoring aller unternehmenskritischen IT-Dienste - damit Probleme erkannt und beseitigt werden, bevor sie die tägliche Arbeit stören können.
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