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Klassische Telekommunikation verschmilzt mit der aktuellen Netzwerk- und Computertechnik und bietet bis dato unerreichte Flexibilität.
Telefonanlage weltweit - Voice over IP
Sagen Sie "ade" zu Ihrer Telefonanlage. Vergessen Sie Anschaffungs- und Erweiterungskosten, Wartungsverträge, Sorgen um die Anzahl gelegter Leitungen und die grauen blinkenden Kisten an den Wänden Ihrer Räume. Sie erweitern die Anlage mit dem simplen Kauf eines neuen Telefongeräts oder der Installation einer Software.
Und das "Telefon im Notebook" kann Sie in Verbindung mit einer VPN-Lösung dazu noch überall hin begleiten, wo es einen Internetzugang gibt - ohne Gesprächskosten, ohne Einrichtungsaufwand.
Telefondienst ganz groß - Lösungen für kleine CallCenter
Ist Ihre Telefonzentrale zeitweise überlastet? Wollten Sie schon immer eine Hotline haben? Dann machen Sie doch einfach eine - unsere VoIP-basierten CallCenter-Lösungen mit professionellen Merkmalen helfen Ihnen dabei. Die Freiheit von Voice over IP bindet den Telefondienst nicht mehr an ein einzelnes Büro oder ein Gebäude. Stellen Sie den Telefondienst nach Wunsch zu beliebigen Zeiten zusammen, nutzen Sie Warteschleifen für Werbebotschaften und Hinweise, setzen Sie auf Telefondialogsysteme für die Erfassung von Daten oder geben Sie bei Personalengpässen Teile der CallCenter-Aufgaben an externe Dienstleister weiter - zum Beispiel unsere Partner.
Fax stets zu Händen - Unified Messaging
Warum bei Fax und Telefonie auf etwas verzichten, das bei E-Mail selbstverständlich scheint? Persönliche Faxnummern und persönliche "Anrufbeantworter" für jeden Mitarbeiter müssen kein Vermögen kosten. Und alle Nachrichten landen ganz bequem im E-Mail-Posteingang.
Drücken Sie "1" - Telefondialogsysteme
Wollen Sie sich Ihren Kunden gegenüber am Telefon auch nach Büroschluss professionell präsentieren? Dann setzen Sie auf menügeführte Dialogsysteme für die telefonische Ansage von Produktinformationen, die Vorauswahl des für das Anliegen des Kunden passenden Ansprechpartners oder die Vorab-Erfassung von Daten wie z.B. Kundennummer und PIN für kostenpflichtige Telefondienste.
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